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皇冠现金代理:近年来不断成为投诉热点

时间:2021/6/15 23:05:50   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“预付卡等消费申请已成为一个慢性的投诉投诉。”根据中国消费者协会发布的《2020年全国消费者协会受理投诉情况分析》。教育培训、体育健身、美容美发等行业,特别是预付费消费问题最严重的“重灾区”,近年来不断成为投诉热点。群众“发卡”虽然是一件小事,但却牵动着民生。今年以来,北京市委、市政府创新了“接到诉讼就办”的工作方法,...

“预付卡等消费申请已成为一个慢性的投诉投诉。”根据中国消费者协会发布的《2020年全国消费者协会受理投诉情况分析》。教育培训、体育健身、美容美发等行业,特别是预付费消费问题最严重的“重灾区”,近年来不断成为投诉热点。

群众“发卡”虽然是一件小事,但却牵动着民生。今年以来,北京市委、市政府创新了“接到诉讼就办”的工作方法,开展了“每月一个问题”专项管理,着力促进民生短处。预付费消费退款难的“硬骨头”也包含在“月问”密钥管理中。

预付费消费流程深入,监管涉及商务、市场监管、金融、司法等多个部门,有时甚至跨领域、跨地区。因此,协调联动是解决问题的途径。

市市场监督局、市商务局、市金融监督局、市教委、市人和社会保障局、市体育局、市文化旅游局等十几个部门,和市交通委员会,形成专项班组,加强问题定位和发展行业治理,着力完善监管体系。美容美发、运动健身等“热”行业预付费消费者投诉示范合同和行业规范相继制定和完善。

“重灾区”美容美发、体育健身行业多次出现预付费消费者投诉,通过规范合同文本规范预付费消费者行为。

今年6月2日,在征求行业协会、企业和社会公众意见的基础上起草的《北京市美容美发行业预付费服务合同示范文本》正式向社会公布。如果卡已过期,卡内仍有余额,且使用次数未用完怎么办?根据新合同示范文本的规定,过期的卡仍然可以激活、更换或延长。有了这样的新规定,美容院商家再也不能设置私人领主条款愚弄消费者,可以最大限度地避免经常发生的各种小额退款纠纷。



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